Política de Trocas e Devolução


Criamos essa Política de Troca com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor. As presentes condições de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, deve assumir para efeito da compra de produtos que deseja fazer.

Lembramos que sua primeira troca é gratuita.

A solicitação de troca e devolução dever ser feita em até 7 (sete) dias após a confirmação do recebimento do produto, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Preencha o nosso formulário e aguarde os próximos passos, em breve nossa equipe de relacionamento entrará em contato.

É importante que o produto esteja embalado na caixa original, juntamente com os saquinhos protetores e nota fical (Danfe).

O produto devolvido não pode conter nehum sinal de uso ou ranhura na sola. Caso contrário nos reservamos no direito de não efetuar a troca.

O mesmo vale para devoluções.

Em casos de insatisfação ou desistência, os valores serão restituidos de acordo com a forma de pagamento escolhida. Por (boleto bancário) ocorrerá em até 7 dias úteis, em (cartões de crédito), o estorno ocorre conforme a quantidade de parcelas escolhidas no ato da compra.

Não hávera restituição do valor do frete.

Neste caso pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (16) 3722-8349, WhatsApp (16) 99325-1260 ou pelo e-mail: atendimento@villione.com.br

Estamos a disposiçao.







ATENDIMENTO | Chat on-line
Seg. à Sex. 7h às 11h - 13h às 17h

televendas (16) 3722-8349 |
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